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退換貨政策

為維護您的權益,在購買前請先詳閱以下退換貨原則。

依據《消費者保護法》,消費者享有商品貨到後7天猶豫期的權益(商品到貨後的隔日為第1),如欲退換貨請詳閱以下說明,並於7天內(含例假日)提出申請超過期限就不接受退貨申請囉。


退貨說明:

(1)猶豫期並非試用期,當您收到商品時請先拆封確認是否是您想要購買的商品,如果尚在猶豫中請勿將商品取出使用,因為退回的商品(含配件、贈品)必須為全新狀態,若商品(含配件、贈品)使用或污損的痕跡,就不能申請退貨囉

(2)退回商品必須保持內容物的完整性 (含商品本體、配件、贈品、原包裝外盒及隨附之資料的完整性)切勿缺漏,如有遺失、污損或使用痕跡我們將向您酌收回復原狀之費用。

(3)除了因部分商品瑕疵可以直接換貨之外,退貨必須整筆訂單退回(包含該訂單的所有商品、配件、贈品、包裝外盒及隨附之資料)不能夠部分退貨喔

(4)發票請務必隨商品一起寄回


退貨流程:

(1)透過訂單訊息功能與我們聯絡申請退貨,並填寫退貨申請表單,申請後我們會在1~3個工作日內回覆您退貨地址。
注意事項:表單內退款帳號請務必填寫正確,如果填寫錯誤我們將無法順利完成退款,若因帳號填寫錯誤而導致退款至他人帳戶,我們將不負追討的責任。

(2)請您在我們回覆的7日內將商品以郵局的便利包方式寄回指定地址,並保留存根。我們會負擔退貨的運費,在退款時一併將運費退回您提供的帳戶。
  寄送方式:請勿在包裝外盒上直接填寫或張貼郵寄地址等資訊。
                 1~2本請用郵局2號便利包(是塑膠袋的便利包,非便利袋喔)
                 3~4本請用郵局3號便利包,5本以上請用合適之便利箱寄送
  作業時間:郵局寄送作業約3日內我們可以收到退回商品。

(3)退款:我們收到退回商品的隔天起算,5個工作日內完成審核並退款


如果還有其他關於退換貨的疑問,歡迎點選頁面右上方的[聯絡店主]傳送訊息,我們將盡快為您解答^___^